Il content management di Reale Mutua è firmato EMC

La Direzione Sinistri del Gruppo Reale Mutua adotta la piattaforma di document management enterprise di EMC per migliorare i processi, contenere i costi e diminuire i rischi correlati alla gestione dei documenti
Milano - 10 febbraio 2010
EMC, leader mondiale nelle soluzioni e tecnologie per la gestione dell’infrastruttura informativa, annuncia che il Gruppo Reale Mutua, la principale società di assicurazioni italiana in forma di mutua, ha scelto la piattaforma EMC Documentum per gestire in modo ottimale i propri contenuti digitali, con l’obiettivo di migliorare i processi, contenere i costi e ridurre i rischi correlati al document management.
EMC Documentum è stata scelta al termine di un articolato processo di software selection, teso ad identificare la soluzione più adatta alle esigenze del Gruppo, che intendeva dotarsi di una piattaforma di Content Management a livello enterprise per soddisfare l’esigenza di un approccio strategico e globale alla gestione delle informazioni.
La scelta è avvenuta nell’ambito del Progetto GDD (Gestione Documentale Digitale), un’ampia iniziativa aziendale intrapresa con l’obiettivo di semplificare i processi ed eliminare le attività improduttive relative alla distribuzione, archiviazione e ricerca dei contenuti, implementando un sistema di gestione documentale veloce, semplice e aggiornabile, integrato ove necessario con i sistemi applicativi gestionali. Un sistema in grado di rappresentare un vantaggio realmente percepito dagli utilizzatori, con significativi recuperi di efficienza e risparmio.
La soluzione è stata definitivamente implementata nel 2008. L’anno successivo è stato messo in campo il primo progetto strategico relativo al content management: la completa gestione documentale della divisione Sinistri del Gruppo. L’implementazione della piattaforma EMC Documentum per la gestione sinistri si è rivelata in linea con le esigenze strategiche del Gruppo Reale Mutua, rendendo disponibili immediatamente i documenti in formato digitale a tutti gli utenti autorizzati ed elevando il livello di sicurezza complessivo.
“Un vantaggio concreto e percepito sin da subito dalla struttura - dichiara Giuseppe Cuniberto, responsabile sviluppo software del Gruppo Reale Mutua - è la disponibilità immediata dei documenti su tutto il territorio nazionale, grazie anche all’integrazione degli applicativi preesistenti con la piattaforma EMC Documentum. Il sistema garantisce la ricerca per sinistro, quella di tipo libero, la navigazione all’interno della tassonomia sinistri, la notifica automatica di ogni nuovo documento pubblicato, la possibilità di allegare facilmente documenti di un sinistro nel cosiddetto fascicolo digitale e la modifica flessibile dei metadati dei documenti. La soluzione garantisce inoltre sicurezza e privacy riducendo nel contempo il rischio di incorrere in citazioni e sanzioni per il mancato rispetto dei termini di legge sui tempi di liquidazione delle pratiche”.
Il rollout sulla direzione sinistri è stato completato alla fine del 2009 e, dalla metà del 2010, tutti gli attori della filiera potranno accedere alla piattaforma dalla rete di agenzie. L’implementazione della piattaforma EMC Documentum ha portato un ritorno sugli investimenti valutabile sotto diversi punti di vista: la riduzione dei tempi di gestione delle pratiche, l’ottimizzazione dei tempi di liquidazione dei sinistri, l’efficienza e il costo medio per ogni singola operazione.
“Sono sempre più numerose le aziende che decidono di implementare una soluzione di document management per rendere più snelle ed efficaci le proprie procedure interne ed acquisire così competitività sul mercato”, aggiunge Massimiliano Grassi Marketing Manager Content Management & Archiving di EMC. “La scelta effettuata dal Gruppo Reale Mutua conferma in pieno la solidità e l’affidabilità della nostra piattaforma EMC Documentum, oltre al contributo significativo che questa può dare al business aziendale, in termini di agilità, scalabilità, sicurezza e conformità a normative sempre più stringenti.”

Infomazioni su Reale Mutua
Fondata a Torino nel 1828, Reale Mutua è una compagnia di assicurazioni in forma di mutua. E' capofila di un Gruppo composto da alcune società assicurative presenti in Italia e in Spagna nel quale operano oltre 2.700 dipendenti per tutelare più di 3 milioni di assicurati. Reale Mutua Assicurazioni offre una gamma molto ampia di prodotti, sia nel Ramo Danni sia nel Ramo Vita. I suoi Soci/assicurati sono oltre 1.400.000 fra privati e imprese, facenti capo a circa 350 Agenzie, mentre l'intero Gruppo ne conta sul territorio nazionale quasi 800. Ulteriori informazioni sono disponibili su: www.realemutua.it

Informazioni su EMC
EMC Corporation (NYSE: EMC) è leader mondiale nello sviluppo e nella commercializzazione di tecnologie e soluzioni di infrastruttura informativa che consentono a organizzazioni, di qualunque dimensione, di trasformare i processi per modificare il modo in cui competono sul mercato e creano nuovo valore dalle informazioni. Ulteriori informazioni sui prodotti e i servizi di EMC sono disponibili agli indirizzi: www.italy.emc.com e www.emc.com