Esistono due tipologie fondamentali di discriminazione: quella diretta e quella indiretta.
Discriminazione diretta
Si ha quando una persona riceve un trattamento meno favorevole rispetto ad altri a causa della sua origine etnica o razziale, della sua religione o del suo credo, del suo handicap, della sua età o del suo orientamento sessuale.
Esempi di discriminazione diretta: un negoziante che rifiuta di assumere persone qualificate semplicemente perché di una certa razza o od origine etnica oppure un datore di lavoro che specifica in un'inserzione che è gradita unicamente la candidatura di persone giovani, anche se il lavoro in questione potrebbe essere svolto senza problemi da una persona più anziana.
Discriminazione indiretta
Si ha quando una specifica, una prassi o un criterio apparentemente neutri potrebbero mettere in una posizione di svantaggio alcune persone per motivi di origine etnica o razziale, religione o credo, handicap, età od orientamento sessuale, a meno che tale condotta non possa essere giustificata da uno scopo legittimo.
Esempi di discriminazione indiretta: un’agenzia di traduzione che preme affinché tutti i candidati traduttori siano in possesso della patente di guida perché, occasionalmente, potrebbe rendersi necessario ritirare o consegnare di persona i testi ai clienti: dal momento che tale requisito impedisce ad alcune persone con disabilità di candidarsi e che la patente di guida non è essenziale allo svolgimento del lavoro, l’agenzia sta effettivamente discriminando questa particolare categoria di persone, a meno che non sia in grado di dimostrare che esiste una motivazione oggettiva in grado di giustificare tale misura.
Un grande magazzino che vieta ai dipendenti di indossare un copricapo quando servono i clienti: questa regola impedisce a coloro il cui credo impone di coprirsi il capo, ad esempio le donne musulmane, di lavorare in quel negozio; il grande magazzino sta pertanto discriminando indirettamente questa categoria di persone, a meno che non sia in grado di dimostrare che esiste una motivazione oggettiva a giustificazione di tale politica.
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